FAQ
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- Atendimento técnico
- Seg - Sex (8h às 18h)
- contato@lifetecarcondicionado.com.br
Você pode falar com a Life Tec por WhatsApp, telefone ou e-mail. Após o primeiro contato, alinhamos o escopo (manutenção, instalação, PMOC ou projeto) e seguimos com orientação técnica, prazos e registro do atendimento para garantir transparência do início ao fim.
Sim. Atendemos ambientes residenciais, comerciais e industriais. O atendimento é orientado pela necessidade do local (tipo de equipamento, carga térmica, uso do ambiente e exigências de operação), garantindo a solução correta e segura.
Sim. Trabalhamos com processo padronizado e, quando aplicável, emitimos registros e relatórios técnicos do serviço realizado, com checklist e evidências do atendimento — importante para controle interno, auditorias e fiscalização.
A preventiva deve ser periódica para manter desempenho, reduzir consumo de energia e evitar falhas. A frequência varia conforme uso, tipo de ambiente e criticidade (clínicas, comércios e locais de grande circulação tendem a exigir rotinas mais rígidas).
Sinais comuns incluem baixa refrigeração, ruídos anormais, vazamentos, mau cheiro, oscilação de funcionamento e aumento no consumo de energia. Nesses casos, indicamos avaliação técnica para diagnóstico e correção com segurança.
Você informa a necessidade (manutenção, instalação, PMOC ou projeto). Quando necessário, realizamos visita técnica para levantar dados do ambiente e do equipamento. Com isso, apresentamos uma proposta com escopo, materiais, prazos e condições.
Nem sempre. Alguns serviços permitem orçamento com base em informações e imagens. Porém, para obras, dutos, dimensionamento, PMOC e casos com incerteza técnica, a visita é recomendada para garantir precisão e evitar retrabalho.
Sim. Estruturamos planos de manutenção preventiva e execução de PMOC para empresas, com rotinas periódicas, checklist, registros e organização da documentação conforme exigências aplicáveis ao tipo de operação.
PMOC é o Plano de Manutenção, Operação e Controle. Ele organiza rotinas e registros para manter a qualidade do ar e o funcionamento seguro do sistema, sendo especialmente indicado (e frequentemente exigido) em ambientes com maior circulação e operação contínua.
As condições variam conforme o tipo de serviço e o escopo (serviço avulso, contrato, instalação/obra). No orçamento, a Life Tec apresenta as opções disponíveis e as condições aplicáveis ao atendimento.
